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estudios de caso de solicitud Análisis general de los estudios
El total de casos objeto del estudio fue de 14, que equivale al 100%. De éstos 14 casos, 9 no fueron contestados, lo que equivale al 64%, y sólo fueron contestados 5, equivalentes al 36% (Ver Gráfica 1). De los 5 casos contestados solamente 2 respuestas fueron contestadas satisfactoriamente lo que significa que de las respuestas obtenidas, 3 no se contestaron satisfactoriamente (60%) y sólo 2 se contestaron satisfactoriamente (40%) como se presenta en la Gráfica 2. Si observamos los resultados globales que se presentan en la Gráfica 3, concluimos que de los 14 casos sólo 2 se respondieron en tiempo y forma (14%), y 3 parcialmente (21%). En términos globales obtuvimos 14% de respuesta adecuada y 86% de respuesta ausente o no satisfactoria. Por otro lado, se contestaron parcialmente 2 cartas lo que equivale al 14%, y de las 14 cartas enviadas, 1 respuesta fue diferente a lo preguntado, lo que equivale al 9% del total.
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